Vásárlási feltételek

Az elektronikus szerződéskötés folyamata regisztráció és megrendelés esetén az alábbiak szerint történik:

**2.1. Regisztráció** A vásárló köteles a regisztráció során a valós adatokat megadni a expresszpizza.hu webáruházban.

**2.2. Termékek kiválasztása** A megrendelni kívánt termékek kiválasztásával létrejön az elektronikus szerződés. Az egyes termékek ára a termékek mellett kerül feltüntetésre, amely tartalmazza az ÁFA-t és a csomagolási költségeket. A termékekről megjelenített képek időnként illusztrációk lehetnek. Az oldalon feltüntetett kedvezmények kizárólag online rendelés esetén érvényesek.

**2.3. Fizetési és rendelési folyamat** A vásárló a pénztárnál kiválaszthatja a fizetési módot, majd véglegesíti és elküldi a rendelést.

**2.4. Visszaigazolás** A megrendelés beérkezését az Expressz Pizza elektronikus úton, legkésőbb 20 percen belül visszaigazolja. A visszaigazolás akkor tekintendő kézbesítettnek, amikor az mind a vásárló, mind az Expressz Pizza számára hozzáférhetővé válik. Ha 15 percen belül nem érkezik visszaigazolás, a vásárló a megadott ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklődhet.

**2.5. Kiszállítás** A megrendelt termékeket futár szállítja ki. A helyszínen készpénzzel, bankkártyával, illetve Széchenyi Kártyával lehet fizetni. A kiszállítás átlagosan 60-120 percen belül történik a rendelés visszaigazolása után.

**2.6. Lemondás** Étel házhozszállítás esetén a megrendelést nem lehet lemondani, kivéve, ha a vásárló azt a rendelés leadását követő 5 percen belül jelzi az ügyfélszolgálati telefonszámon.

**2.7. Hibajavítás és ellenőrzés** A "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, módosítható vagy törölhető. A személyes adatok szintén bármikor módosíthatók.

**2.8. Szerződés jellege** A megrendeléssel, visszaigazolással és végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásban megkötött szerződésnek, így azt az Expressz Pizza nem iktatja és később nem hozzáférhető.

**Problémák, reklamáció és panaszkezelés** A megrendeléssel kapcsolatos esetleges problémákat, reklamációkat a vásárló az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheti:

Telefon: +36 42 400 700

**Felügyeleti szervek** Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - 1088 Budapest, József krt. 6.

**Kapcsolattartó**: Las Gábor E-mail: lasgabor@gmail.com

Telefon: 06 30 239 1061

**Tárhelyszolgáltató**: MICROWARE HUNGARY KFT. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes információk a fent megadott hivatkozásokon érhetők el.

**Adatvédelem**: [Google adatvédelmi irányelvek](https://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/en//intl/hu/policies/privacy/google_privacy_policy_hu.pdf)

**Adatfeldolgozók**

Tárhelyszolgáltató: MICROWARE HUNGARY KFT.

Név: MICROWARE HUNGARY KFT. Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5. Postacím: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.

Adószám: 13128113-2-42 E-mail: domreg@microware.hu

Honlap: [https://www.microware.hu/hu/kapcsolat/](https://www.microware.hu/hu/kapcsolat/)Tesztelési fázis Kérjük, vegyék figyelembe, hogy az oldal jelenleg tesztelési fázisokban működik ill. működhet, ezért fenntartjuk a jogot a változtatásokra.

Szállítási díj A szállítási díjak eltérhetnek a kültéri városrészekben. Részletes információk az árakról az alábbi linken érhetők el: http://expresspizza.hu/szallitas_es_fizetes.php